{"id":1635,"date":"2020-11-24T14:02:10","date_gmt":"2020-11-24T13:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fascia.be\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2021-09-10T15:31:01","modified_gmt":"2021-09-10T13:31:01","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.fascia.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>FASCIA COLLEGE\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>Version janvier 2021<\/strong><\/p>\n\n<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales concernant l\u2019inscription\/ la participation \u00e0 des formations et\/ou activit\u00e9s organis\u00e9es par Fascia College<\/p>\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Avant-propos<\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La formation de base en fasciath\u00e9rapie s\u2019adresse sp\u00e9cifiquement aux kin\u00e9sith\u00e9rapeutes. Des candidats exer\u00e7ant une autre profession (para)m\u00e9dicale sont \u00e9galement admis \u00e0 la Formation.<\/li><li>La formation continue est accessible \u00e0 toutes personnes dipl\u00f4m\u00e9es en fasciath\u00e9rapie. Le dipl\u00f4me est d\u00e9livr\u00e9 apr\u00e8s la formation de base aupr\u00e8s du Fascia College.<\/li><li>Les journ\u00e9es scientifiques sont r\u00e9serv\u00e9es exclusivement au personnel auxiliaire (assistants, th\u00e9rapeutes) dans le secteur de la sant\u00e9 publique.<\/li><li>Les soir\u00e9es-d\u00e9bats et les \u2018s\u00e9minaires destin\u00e9s au grand public\u2019 sont accessibles \u00e0 tous ceux qui s\u2019y int\u00e9ressent.<\/li><\/ul>\n<p><strong><u>Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les termes suivants sont utilis\u00e9s dans la signification qui suit, sauf indication expresse d\u2019une autre signification.<\/li><\/ol>\n<p><strong>Organisateur:\u00a0<\/strong>Fascia College<a href=\"applewebdata:\/\/68728835-B378-4895-9C07-6E6F16E14A73#_ftn1\"><sup><strong><sup><strong>[1]<\/strong><\/sup><\/strong><\/sup><\/a>.&#13;\nLe Fascia College organise les formations suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>fasciath\u00e9rapie : formation de base et formation continue en fasciath\u00e9rapie<\/li><li>p\u00e9dagogie perceptive <\/li><li>somato-psychop\u00e9dagogie<\/li><\/ul>\n<p><strong>Participant:\u00a0<\/strong>kin\u00e9sith\u00e9rapeute inscrit ou professionnel (para)m\u00e9dical, personne int\u00e9ress\u00e9e \u00e0 titre personnel, par inscription au site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.fascia.be\/\">www.fascia.be<\/a> ou par lettre adress\u00e9e \u00e0 Fascia College \u2013 Administration \u2013 4 Anjelierenstraat \u00e0 3590 Diepenbeek.<\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<p><strong>Formation :\u00a0<\/strong>cours\/formations, workshops, congr\u00e8s et formation permanente en fasciath\u00e9rapie, p\u00e9dagogie perceptive et somato-psychop\u00e9dagogie.<\/p>\n\n<p><strong><u>Article 2 \u2013 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 chaque Formation organis\u00e9e par le Fascia Coll\u00e8ge.<\/li><li>Si une ou plusieurs clauses de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019av\u00e9raient frapp\u00e9es de nullit\u00e9 ou \u00e9taient annul\u00e9es, les autres clauses de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales resteront d\u2019application dans leur totalit\u00e9. L\u2019Organisateur et le Participant pourront alors entrer en concertation afin de s\u2019accorder sur la r\u00e9daction de nouvelles clauses en remplacement des clauses caduques ou \u00e9ventuellement annul\u00e9es, tout en respectant autant que possible le but et la tendance de la clause originelle.<\/li><li>L\u2019Organisateur organise des Formations destin\u00e9es \u00e0 des kin\u00e9sith\u00e9rapeutes et professionnels de la sant\u00e9 enregistr\u00e9s en Belgique. Les Participants venant de l\u2019\u00e9tranger doivent \u00eatre enregistr\u00e9s au registre national de leur pays. En outre, l\u2019Organisateur organise \u00e9galement des formations non-accr\u00e9dit\u00e9es destin\u00e9es \u00e0 des professionnels du (para)m\u00e9dical.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 3 \u2013 Description des cours et planning de la Formation<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019Organisateur assure avoir fourni toute information indispensable concernant la formation, au mieux de ses capacit\u00e9s.<\/li><li>Apr\u00e8s son inscription, le Participant dispose d\u2019une marge de r\u00e9flexion de 2 semaines. Au cours de cette marge de r\u00e9flexion, le Participant peut annuler son inscription sans frais et sans expliquer les raisons qui l\u2019ont conduit \u00e0 se d\u00e9sinscrire. Apr\u00e8s la marge de r\u00e9flexion, le Participant est redevable du droit d\u2019inscription. <\/li><li>Pour les workshops, symposiums et journ\u00e9es scientifiques, l\u2019Organisateur demande l\u2019accr\u00e9ditation au Pro-Q-Kine. Les Formations et cours de longue dur\u00e9e n\u2019entrent pas en ligne de compte pour cela. Le site web du Fascia Coll\u00e8ge signalera les Formations qui seront accr\u00e9dit\u00e9es.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 4 \u2013 Mise \u00e0 disposition de l\u2019information et collaboration<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019Organisateur fournit au Participant tous les documents, informations et contacts n\u00e9cessaires au bon d\u00e9roulement de la Formation.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 5 \u2013 Organisation et contenu des cours<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019Organisateur est responsable de l\u2019organisation de la formation.<\/li><li>Dans le cas o\u00f9 des enseignants externes collaborent, l\u2019organisation mettra tout en \u0153uvre pour conformer le contenu de la Formation en occurrence avec la description de la Formation telle qu\u2019elle figure dans l\u2019annonce. <\/li><li>L\u2019Organisation n\u2019est pas responsable du contenu th\u00e9orique et pratique de la Formation l\u00e0 o\u00f9 celle-ci d\u00e9pend de la vision personnelle de l\u2019enseignant.<\/li><li>L\u2019Organisation n\u2019est pas responsable du vol \u00e9ventuel de mat\u00e9riel appartenant \u00e0 un Participant au cours de ou \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une Formation, ni d\u2019un quelconque autre dommage \u00e9ventuellement subi par un Participant au cours de ou \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une Formation comme par exemple une l\u00e9sion caus\u00e9e par une man\u0153uvre de massage erron\u00e9e de l\u2019enseignant ou d\u2019un coll\u00e8gue participant.<\/li><li>Chaque enseignant doit disposer d\u2019une assurance de responsabilit\u00e9 professionnelle comme obligatoire dans les statuts du registre professionnel<\/li><li>Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle du mat\u00e9riel des cours restent en possession de l\u2019Organisateur ou de l\u2019enseignant concern\u00e9. Il est interdit de partager du mat\u00e9riel de cours (par exemple le syllabus) avec de tierces parties sans autorisation par \u00e9crit pr\u00e9alable de l\u2019Organisateur.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 6 \u2013 Modification de la\u00a0<\/u>Formation<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Toute modification en mati\u00e8re de contenu, date et\/ou lieu de la Formation sera signifi\u00e9e au Participant dans le d\u00e9lai le plus bref possible.<\/li><li>Si pareilles modifications ne conviennent pas au Participant, celui-ci aura le droit d\u2019annuler la Formation gratuitement.<\/li><li>En cas d\u2019insuffisance du nombre de Participants, l\u2019Organisateur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la Formation et ce jusqu\u2019au minimum de deux semaines avant le d\u00e9but pr\u00e9vu de la Formation.<\/li><li>En cas d\u2019annulation par force majeure (maladie, restrictions de voyages, etc.) l\u2019Organisateur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la Formation m\u00eame \u00e0 une date au-del\u00e0 du minimum de deux semaines avant le d\u00e9but de la Formation.<\/li><li>L\u2019Organisateur n\u2019est pas responsable de frais \u00e9ventuels comme des tickets d\u2019avion ou des frais d\u2019h\u00f4tel en cas d\u2019annulation en raison de force majeure (<strong>voyez \u00e9galement l\u2019article 13<\/strong>).<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 7 \u2013 Dur\u00e9e de la convention<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>La pr\u00e9sente convention est valable pour la Formation \u00e0 laquelle le Participant s\u2019est inscrit. Au cas o\u00f9 cette Formation s\u2019av\u00e8re de longue dur\u00e9e, la convention reste valable pour la dur\u00e9e totale de la Formation.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 8 \u2013 Frais de la Formation<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Les frais de la Formation (appel\u00e9s ci-apr\u00e8s \u00ab Minerval \u00bb) sont conformes aux frais mentionn\u00e9s sur le site web ou dans la brochure de l\u2019Organisateur.<\/li><li>Le Minerval inclut le caf\u00e9, le th\u00e9 sauf mention contraire, mais exclut tous frais de logement ou de d\u00e9jeuner.<\/li><li>Ces sommes sont exemptes de TVA.<\/li><li>Le Minerval comprend aussi le syllabus sauf mention contraire par l\u2019Organisateur.<\/li><li>Pour une Formation de longue dur\u00e9e, le Minerval peut \u00eatre augment\u00e9 pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e et les ann\u00e9es suivantes. L\u2019Organisateur se doit de signifier pareille augmentation au Participant en temps d\u00fb. Le Participant qui \u00e9met des r\u00e9serves contre cette augmentation des frais, a le droit de ne pas s\u2019inscrire \u00e0 la deuxi\u00e8me ann\u00e9e ou l\u2019ann\u00e9e suivante de la Formation.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 9 \u2013 Conditions de payement et conditions d\u2019annulation<\/u><\/strong><\/p>\n\n<p><strong><u>Conditions de payement <\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Pour toute Formation, le payement est d\u00fb en dedans les deux semaines apr\u00e8s date d\u2019\u00e9mission de la facture, sauf convenu autrement entre l\u2019Organisateur et le Participant.<ol><li>Apr\u00e8s la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance, le Participant se trouve en d\u00e9faut et l\u2019Organisateur a le droit de mettre en compte l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal. L\u2019int\u00e9r\u00eat sur le montant redevable sera calcul\u00e9 depuis le moment o\u00f9 le Participant se trouve en d\u00e9faut jusqu\u2019au jour d\u2019acquittement de la totalit\u00e9 du montant, et en outre, un mois partiel sera consid\u00e9r\u00e9 comme un mois complet. Tous frais de rappel, mise en demeure et sommation provenant du d\u00e9faut de r\u00e8glement seront \u00e9galement \u00e0 charge du Participant, \u00e0 majorer d\u2019un co\u00fbt de 25 euros par message.<\/li><\/ol><\/li><\/ul>\n<p><strong><u>Conditions d\u2019annulation pour le Participant <\/u><\/strong>:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Jusqu\u2019\u00e0 un mois avant le d\u00e9but d\u2019une Formation, le Participant peut annuler son inscription sans frais. En cas d\u2019annulation, jusqu\u2019 \u00e0 10 jours avant le d\u00e9but de la Formation, l\u2019Organisateur restituera 50% du Minerval. En cas d\u2019annulation en dedans les 10 jours avant le d\u00e9but de la Formation ou en cas de non-annulation, le Participant sera redevable de la totalit\u00e9 du Minerval, sauf en cas de force majeure.<ol><li>Le Minerval sera restitu\u00e9 dans la mesure o\u00f9 il n\u2019est pas subsidi\u00e9.<\/li><li>L\u2019Organisateur ne pourra jamais restituer les montants provenant de subsides (le requ\u00e9rant \u00e9ventuel doit s\u2019adresser \u00e0 l\u2019instance officielle qui procure lesdits subsides). <\/li><li>En cas de force majeure, le Participant peut, en concertation avec l\u2019Organisateur, confier le Minerval \u00e0 l\u2019Organisateur en pr\u00e9vision d\u2019une Formation ult\u00e9rieure. L\u2019Organisateur d\u00e9cide s\u2019il s\u2019agit vraiment de force majeure ou pas.<\/li><li>En cas de force majeure, le Participant devra communiquer aussi vite que possible \u00e0 l\u2019Organisateur qu\u2019il\/elle ne pourra pas participer \u00e0 la Formation.<\/li><li>Le Minerval est exempt de TVA et inclut \u00e9galement les frais in\u00e9vitables dans le cadre de la Formation, entre autres les frais d\u2019envoi et frais d\u2019administration, sauf mention du contraire.<\/li><li>In het geval van opleidingscheques zoals uitgegeven door de Vlaamse gemeenschap geldt dat het bedrag (30%van het cursusgeld) dat wordt uitgekeerd door de KMO op een fictieve rekening wordt gestort. De Cursist dient dan zelf 70% van het cursusgeld over te maken op deze fictieve rekening. Vervolgens dient de Cursist het totale bedrag van deze fictieve rekening over te maken aan de Organisator.<\/li><\/ol><\/li><\/ul>\n<p><strong><u>Conditions d\u2019annulation pour \u2013 le Fascia College<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>En cas d\u2019insuffisance du nombre d\u2019inscriptions, la Formation peut \u00eatre annul\u00e9e.<ol><li>L\u2019annulation sera signifi\u00e9e au Participant au moins 14 jours avant le d\u00e9but de la Formation.<\/li><li>Les sommes d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es seront int\u00e9gralement restitu\u00e9es.<\/li><li> <\/li><\/ol><\/li><\/ul>\n<p><strong><u>Article 10 \u2013 Plaintes<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Veuillez consulter \u00e0 ce propos notre r\u00e8glement des plaintes sur notre site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.fascia.be\/\">www.fascia.be<\/a><\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 11 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Chaque Formation organis\u00e9e par l\u2019Organisateur est con\u00e7ue comme une obligation de moyens. L\u2019Organisateur ne peut jamais \u00eatre tenu responsable des r\u00e9sultats obtenus. L\u2019Organisateur est uniquement responsable de d\u00e9fauts intentionnellement introduits dans l\u2019ex\u00e9cution de la Formation.<\/li><li>Si l\u2019Organisateur porte la responsabilit\u00e9 d\u2019un dommage direct, cette responsabilit\u00e9 se limite au maximum aux frais de la formation. La responsabilit\u00e9 ne d\u00e9passera jamais le montant maximal \u00e0 payer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par la compagnie d\u2019assurance de l\u2019Organisateur ou de l\u2019enseignant.<\/li><li>En aucun cas il ne sera possible de revendiquer une indemnisation d\u2019un dommage caus\u00e9 (de quelque mani\u00e8re que ce soit) par manque \u00e0 gagner du Participant ou une indemnisation pour dommage indirect ou dommages cons\u00e9cutifs. <\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 12 \u2013 Transition du risque<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Le risque de perte ou d\u2019endommagement d\u2019objets ressortira toujours \u00e0 la responsabilit\u00e9 du Participant.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 13 \u2013 Force majeure<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Les parties ne sont tenues de respecter une obligation si elles y sont emp\u00each\u00e9es suite \u00e0 des circonstances qui ne sont dues \u00e0 une faute ou en vertu de la loi.<\/li><li>Outre ce que la loi et la jurisprudence comprennent par force majeure, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales y comptent \u00e9galement toutes causes interf\u00e9rant de l\u2019ext\u00e9rieur, pr\u00e9vues ou non pr\u00e9vues, sur lesquelles l\u2019Organisateur ne peut exercer aucune influence, mais par lesquelles l\u2019Organisateur n\u2019est plus capable de satisfaire \u00e0 ses obligations. Y sont comprises \u00e9galement les gr\u00e8ves du travail dans l\u2019entreprise de l\u2019Organisateur, la maladie et\/ou toute quelconque incapacit\u00e9 de travail d\u2019un enseignant pour une formation concern\u00e9e.<\/li><li>L\u2019Organisateur a \u00e9galement le droit d\u2019invoquer la force majeure si la circonstance qui emp\u00eache la continuation (ult\u00e9rieure) de la Formation, se manifeste apr\u00e8s le commencement de la Formation.<\/li><li>Tant que perdure l\u2019\u00e9tat de force majeure, les parties pourront remettre la Formation \u00e0 plus tard. Si la p\u00e9riode d\u2019attente dure plus de deux mois, chacune des parties concern\u00e9es a le droit de dissoudre le contrat d\u2019inscription \u00e0 la Formation, sans aucune obligation d\u2019indemnisation de dommages \u00e9ventuels subis par l\u2019autre partie.<\/li><li>Lorsque la force majeure contraint \u00e0 l\u2019annulation d\u2019une partie de la Formation, l\u2019Organisateur proposera en dedans les deux mois suivants une activit\u00e9 de remplacement. Si cette activit\u00e9 ne convient pas \u00e0 un Participant, celui-ci aura le droit de r\u00e9cup\u00e9rer une partie de son Minerval. Le montant exact de cette somme sera calcul\u00e9 en fonction du pourcentage de temps d\u00e9j\u00e0 consacr\u00e9 \u00e0 la Formation. <\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 14 \u2013 Discr\u00e9tion<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Les deux parties s\u2019engagent \u00e0 respecter la discr\u00e9tion ou le secret en ce qui concerne les informations de nature confidentielle qu\u2019elles ont apprises dans le cadre de leur convention, de l\u2019une d\u2019entre elles ou d\u2019une source ext\u00e9rieure. Toute information est consid\u00e9r\u00e9e comme confidentielle si l\u2019autre partie concern\u00e9e l\u2019a transmise sous le sceau de la confidentialit\u00e9 ou si cette exigence de confidentialit\u00e9 d\u00e9coule de la nature m\u00eame de l\u2019information.<\/li><li>Si, en vertu d\u2019une clause l\u00e9gale ou d\u2019une d\u00e9cision du tribunal, l\u2019Organisateur se voit contraint de fournir des informations de nature confidentielle \u00e0 de tierces personnes d\u00e9sign\u00e9es par un juge comp\u00e9tent, et si l\u2019Organisateur concern\u00e9 ne peut faire valoir aucun droit de non-divulgation l\u00e9gal reconnu ou accord\u00e9 par le juge comp\u00e9tent, l\u2019Organisateur n\u2019est pas tenu de fournir une compensation ou un d\u00e9dommagement et la contrepartie n\u2019est pas habilit\u00e9e \u00e0 dissoudre la Formation en raison d\u2019un dommage quelconque caus\u00e9 par tout cela.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 15 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits d\u2019auteur<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Sans pr\u00e9judice de tout ce que les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9terminent, l\u2019Organisateur se r\u00e9serve les droits et comp\u00e9tences qui lui reviennent en vertu de la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de Droits d\u2019auteur. <\/li><li>Les mod\u00e8les, m\u00e9thodiques et instruments d\u00e9velopp\u00e9s et\/ou appliqu\u00e9s par l\u2019Organisateur ou un enseignant (externe) comme d\u00e9fini dans la Formation, sont et restent propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l\u2019Organisateur et\/ou de l\u2019enseignant. Leur publication ou toute autre forme de divulgation concern\u00e9e ne sera possible qu\u2019apr\u00e8s autorisation \u00e9crite et pr\u00e9alable de l\u2019Organisateur et\/ou de l\u2019enseignant. <\/li><li>Toutes les pi\u00e8ces fournies par l\u2019Organisateur, comme les syllabus, comptes rendus des cours etc. \u00e0 l\u2019usage du Participant, se trouvent au service du Participant et peuvent \u00eatre polycopi\u00e9es par le Participant pour usage personnel dans son propre cabinet. Aucune pi\u00e8ce fournie par l\u2019Organisateur ne peut \u00eatre publi\u00e9e ou port\u00e9e \u00e0 la connaissance de tierces parties par le Participant sans autorisation \u00e9crite et pr\u00e9alable de l\u2019Organisateur, sauf si la nature des pi\u00e8ces fournies le permet.<\/li><li>Le Participant ne peut proc\u00e9der \u00e0 prendre des photos ou r\u00e9aliser des enregistrements audio ou vid\u00e9o que si l\u2019Organisateur et l\u2019enseignant (externe) \u00e9ventuel ont donn\u00e9 express\u00e9ment leur autorisation. <\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 16 \u2013 Litiges<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>En cas de litige, d\u00e9coulant de la pr\u00e9sente convention ou de conventions la d\u00e9veloppant, les parties s\u2019efforceront avant tout de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes par concertation mutuelle. <\/li><li>S\u2019il s\u2019av\u00e8re impossible de r\u00e9soudre un litige comme cit\u00e9 plus haut, le litige sera soumis au jugement d\u2019un juge comp\u00e9tent ressortissant du territoire o\u00f9 se trouve le si\u00e8ge social de l\u2019Organisateur.<\/li><\/ol>\n<p><strong><u>Article 17 \u2013 Loi applicable<\/u><\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Pour l\u2019Organisateur et le Participant, toute Formation est soumise au Droit belge, m\u00eame si le Participant est domicili\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/li><\/ol>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Article 18 \u2013 Modifications<\/span><\/strong><\/p>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pourront subir des modifications de temps en temps. Vous pourrez toujours consulter la version en vigueur sur le site web de l\u2019Organisateur.<\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proc\u00e9dure de plaintes pour Formations de Fascia College<\/strong><\/h3>\n\n<p>En tant que Participant \u00e0 une Formation de Fascia College, il est possible que vous vous voyiez inopin\u00e9ment confront\u00e9 \u00e0 quelque chose que vous ne d\u00e9sirez pas ou qui ne vous satisfait pas. Si tel est le cas, nous vous proposons volontiers d\u2019en parler avec vous et de chercher ensemble la solution qui convient. Ce dialogue se fera avec la collaboration du service d\u2019ombudsman de Fascia College (<strong>Bart De Waele \u2013\u00a0<\/strong><a href=\"mailto:integriteit@fascia.be\"><strong>integriteit@fascia.be<\/strong><\/a>).Si la nature de votre insatisfaction concerne ce membre particulier de notre \u00e9quipe, votre plainte sera transmise \u00e0 notre direction.&#13;\nLe document pr\u00e9sent d\u00e9crit bri\u00e8vement notre proc\u00e9dure de plaintes et les d\u00e9lais de r\u00e9action pr\u00e9vus pour notre organisation.<\/p>\n\n<p><strong>Avant votre plainte ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Avant tout, nous vous prions d\u2019entrer en contact directement avec les personnes concern\u00e9es qui se trouvent \u00e0 l\u2019origine de votre m\u00e9contentement. Veuillez quand m\u00eame tenir compte des remarques suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ouvrez le dialogue avec la personne concern\u00e9e au plus vite.<\/li><li>Notez \u00e0 votre propre attention les points \u00e0 discuter.<\/li><li>Pr\u00e9voyez l\u2019espace n\u00e9cessaire pour en venir \u00e0 une solution mutuellement acceptable.<\/li><li>Gardez mutuellement le respect de l\u2019un et de l\u2019autre dans ce dialogue.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Vous ne vous en sortez pas ? Que faire ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Si le dialogue avec la personne concern\u00e9e ne m\u00e8ne pas \u00e0 une solution satisfaisante, ou si vous ne d\u00e9sirez entrer en dialogue avec la personne concern\u00e9e, vous pouvez porter plainte. Il vous faudra faire parvenir cette plainte par \u00e9crit \u00e0 l\u2019Organisateur. En cette occurrence, nous vous conseillons de mettre fin \u00e0 toutes autres actions ou tous dialogues.<\/p>\n\n<p>Ci-dessous, nous esquissons les principales donn\u00e9es que vous devrez fournir lors du d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nom, adresse, domicile, num\u00e9ro(s) de t\u00e9l\u00e9phone, adresse(s) email<\/li><li>Le(s) cours concern\u00e9(s) que vous suivez chez Fascia College<\/li><li>La date d\u2019exp\u00e9dition de la lettre<\/li><li>Une description br\u00e8ve mais claire de la plainte avec mention des personnes concern\u00e9es \u00e9ventuellement<\/li><li>Ce que vous attendez de la commission des plaintes<\/li><li>Votre signature<\/li><li>Veuillez marquer dans le coin sup\u00e9rieur gauche de l\u2019enveloppe \u2018Plainte\u2019<\/li><\/ul>\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre plainte, nous vous enverrons un accus\u00e9 de r\u00e9ception en dedans des deux semaines suivantes. En dedans des 4 semaines apr\u00e8s r\u00e9ception, nous vous ferons parvenir une r\u00e9action sur le contenu de la plainte, et si nous d\u00e9clarons votre plainte fond\u00e9e, nous proposerons dans cette m\u00eame r\u00e9action une solution convenable. Si la r\u00e9action \u00e0 la plainte se fait attendre au-del\u00e0 des d\u00e9lais pr\u00e9vus, vous recevrez un message \u00e0 ce sujet, tout au plus 4 semaines apr\u00e8s r\u00e9ception de la plainte.<\/p>\n\n<p>Toutes plaintes seront trait\u00e9es de fa\u00e7on confidentielle et seront conserv\u00e9es durant une p\u00e9riode de 3 ann\u00e9es (36 mois).<\/p>\n\n<p>Vous pouvez envoyer les plaintes \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:info@fascia.be\">info@fascia.be<\/a><\/p>\n\n<p>Ou par la poste \u00e0 :<\/p>\n\n<p>Fascia College&#13;\nA l\u2019attention du Conseil d\u2019Administration&#13;\nAnjelierenstraat 4&#13;\n3590 Diepenbeek<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n<p> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FASCIA COLLEGE\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Version janvier 2021 Conditions g\u00e9n\u00e9rales concernant l\u2019inscription\/ la participation \u00e0 des formations et\/ou activit\u00e9s organis\u00e9es par Fascia College Avant-propos La formation de base en fasciath\u00e9rapie s\u2019adresse sp\u00e9cifiquement aux kin\u00e9sith\u00e9rapeutes. Des candidats exer\u00e7ant une autre profession (para)m\u00e9dicale sont \u00e9galement admis \u00e0 la Formation. La formation continue est accessible \u00e0 toutes personnes dipl\u00f4m\u00e9es en fasciath\u00e9rapie. 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